한국의료정보교육협회

자격증 안내

자격검정안내

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병원코디네이터
자격검정안내

01 자격명칭

병원코디네이터(Hospital Coordinator)사

02 인증기관

한국의료정보교육협회
전화 : 063-222-3729
팩스 : 02-2214-8257
E-mail : komies2004@naver.com
주 소 : (25242) 강원도 횡성군 횡성읍 남산로 210 송호대학교 보건행정과 학과사무실 / 한국의료정보교육협회

03 제도의의

21C 지식정보화시대 병원의 생존전략은 차별화된 의료서비스를 통한 환자만족과 이를 통한 고객가치창출과 충성고객의 확보에 달려 있다.

병원코디네이터 자격은 의료기관에서 환자를 위해 제공할 수 있는 가장 기본적인 리셉션 업무에서부터 환자관리, 상담, 사후관리, 병원보조업무(접수, 수납), 병원홍보 및 마케팅 등의 업무와 의료진이 환자에게 가장 적합한 의료서비스를 제공할 수 있도록 하는 매개체의 역할을 수행하며 전반적인 병원 서비스 질을 향상시킬 수 있는 능력을 인정하는 제도이다.

한국의료정보교육협회는 회원대학의 관련학과 학생들을 비롯한 보건의료분야 관련학과 학생들 그리고 관심 있는 일반 수험생들을 위하여 의료분야의 객관적이고 합리적인 검정체제를 도입하여 병원코디네이터 관련 전문 자격인증을 통해 병원서비스의 질적 향상과 더불어 고용 창출, 병원의 경쟁력 강화를 목적으로 하고 있다.

04 검정목표

병원의 서비스 및 경영관리에 대한관련 지식과 실무를 적용하여 고객의 만족과 병원경쟁력을 높일 수 있는 양질의 병원서비스를 제공할 수 있는 능력을 측정한다.

05 응시기준

대학의 의료분야 관련학과 협회인정 교과목 2학점 이상 취득한자
협회인정교과목 : 병원코디네이터(반드시 이수), 의료마케팅, 의료서비스론, 병원경영학, 병원관리학, 병원행정학
고졸이상의 학력소지자로서, 병원코디네이터 관련 40시간 이상의 교육과정 이수자
보건의료관련고등학교 3년 재학중인자로서 병원코디네이터 교육과정 이수자

06 가산점제도

다음의 요건에 해당하는 응시자는 평균에 3점의 가산점이 부여됩니다.

의료관련학과 졸업자(초 대졸 이상인 경우)
의료기관 근무 경력 3년 이상인 자

※ 현재 근무하고 있는 병원에서의 재직기간이 3년 미만인 경우 현재 병원의 재직증명서에 이전 근무기록을 추가하여 기록하시고, 이전 병원기록에 반드시 병원장님의 직인을 받아야 한다. 그리고 협회로 팩스나 우편으로 보내 주시면, 협회에서 합산한 기간이 3년 이상인 경우 가산점 3점을 부여함.

07 자격증 발급

검정시험에서 70점이상으로 합격한자로 자격검정위원회에서 병원코디네이터자격 발급이 허락된 자에 한한다.
자격증은 한국의료정보교육협회장 명의로 발급한다.
합격시 자격증 발급비용은 10,000원으로 한다.
자격증은 개별 우편발송을 원칙으로 하되, 방문 시 직접 교부가 가능하다.
발송된 자격증을 미 수령했을 경우, 무상으로 재발급한다.
본인 과실에 의한 관리 소홀로 자격증 훼손 및 분실이 발생하였을 경우, 재발급 요청시 10,000원의 자격증 발급 수수료를 징수한다.
합격 발표일로부터 10일 이내 한국의료정보교육협회장 명의의 자격증을 응시원서상에 기재된 배송지 주소로 등기 발송한다.
반드시 본인이 직접 수령할 수 있는 주소지를 기재하시고, 반송될 경우 본인이 경비를 부담한다.
자격증 배송지 주소가 잘못되어 반송된 경우 내방하여 수령하거나 착불로 발송한다.

08 자료제출

병원코디네이터 자격증 응시자는 다음의 자료를 협회로 우편이나 팩스로 제출한다.
1. ① 온라인 자격신청을 반드시 수행한 후 아래의 자료를 협회로 제출
2. ② 관련학과 졸업 예정자 학점취득 증명서(협회인정 교과목 2학점이상) 제출
3. ③ 교육수료증 사본 (40시간 이상의 교육 이수를 증명할 수 있는 수료증 사본) 제출
가산점을 부여 받을 수 있는 자는 아래의 자료를 수료증 사본과 같이 협회로 제출
1. ① 병원재직증명서(병원근무기간이 합산하여 총 3년 이상인 자에 한하여 자료제출)
2. ② 의료관련학과 졸업자의 경우 졸업장 사본 제출
3. ③ ①와 ②의 자료 중 가산점 해당 응시자는 1개만 제출한다.

09 자격갱신

자격취득 일은「자격증 발급일자」를 기준으로 한다.
자격증 취득 후 유효기간은 5년이다.
자격증 갱신은 자격취득 일을 기준으로 매 5년마다 등록해야 한다.
자격증을 갱신할 경우 협회에서 주관하는 보수교육을 이수하여야 한다.
자격증 갱신등록은 발급일 기준으로 5년의 유효기간이 만료 1개월 전부터 시행한다.
갱신 등록 시 소정의 수수료를 납부하여야 한다.
기한 내 자격증을 갱신등록 하지 않으면, 자격증은 자동 취소되어 더 이상 유효하지 않다.

10 출제기준

구분	검정과목	출제비율	시험시간	주요내용	배점
Part - 1	병원코디네이터기본 (30문항)	30%	30분	병원코디네이터 개요 의료기관과 고객만족경영 의료기관 조직관리 이해	100점
Part - 2	의료서비스 이해 (30문항)	30%	30분	의료서비스 이해 코디네이터 이미지메이킹 의료기관서비스 행동예절	100점
Part - 3	병원코디네이터실무 (40문항)	40%	40분	의료기관 고객응대 매너 의료서비스 마케팅 실무 의료기관 서비스 실무 의료기관의 교육훈련	100점

※ 병원코디네이터 자격검정 시험과목은 병원코디네이터 기본, 의료서비스 이해, 병원코디네이터 실무 총 3과목으로 이루어지며, 문제의 출제 유형은 4지 선다형 객관식 출제

11 접수 안내

인터넷 접수	인터넷접수 안내 → 응시원서 작성 → 응시료 입금 → 인터넷접수 종료 → 접수자 응시번호 부여 → 응시표 개인별 출력
응시료 안내	무통장 입금 및 본인 명의의 계좌이체 가능 이용금융기관 : 우체국 200162-02-185579 / 예금주 : 한국의료정보교육협회 환불 및 취소 ① 이미 접수한 검정을 연기하고자 할 때는 검정일 7일 이전, 1회에 한하여 요청가능 ② 취소신청방법 : 한국의료정보교육협회에 전화나 메일로 신청하고 증빙서류를 팩스또는 우편으로 발송 ③ 취소 신청시 신청비용 환불은 시험일 기준 7일 이전의 경우 50%가 환불되며, 송금수수료는 본인 부담입니다. 이 기간이 경과한 경우 환불되지 않습니다.
응시비용	50,000원(자격검증 비용)
준비물	신분증 (주민등록증, 운전면허증, 학생증 등 기타 본인증명 서류) 필기구 (컴퓨터용 수성사인펜) 응시표 (홈페이지 출력 후 사진부착)

12 자격검정위원회

병원코디네이터의 현장 직무분석을 통한 병원코디네이터의 역할, 업무, 직무수행 능력 향상을 위한 내용을 효율적으로 도출하기 위한 방법 및 기법을 체계적으로 정리, 표준화한 자료를 기반으로 보다 객관적이고 신뢰성 있는 자격검정을 시행하기 위한 공증된 전문 위원의 선정이 필요하다. 본협회의 자격검정위원회는 다음의 역할을 수행한다.

검정기준	출제부문	검정부문	시행부문	평가부문	자격관리
검정내용 검토 검정대상 선정 합격기준 마련	출제범위 확정 출제위원 선정 검정문제 출제	검증위원 선정 학술자료 검증 출제문제 검증	검정일정 공고 검정산정 선정 검정시행 주관	검정 평가 합격자 선정 합격자 공고	신규자격증 발급 자격증 관리 자격 갱신 관리

13 수험생 필독사항

수험생은 시험당일 시험시간 30분전까지 해당 고사장으로 입실하여야 합니다.
시험당일 고사장에 수험생의 수험번호와 좌석배치도가 비치되어 있으므로 자신의 자리에 착석하여 시험 준비를 하시면 됩니다.
1. ① 시험 고사장 개방은 10시 입니다. 이전에는 개방이 되지 않습니다.
2. ② 각 고사장의 위치는 협회 홈페이지에 위치 안내를 확인하시기 바랍니다.
병원코디네이터 자격증 신청자격은 다음과 같습니다.
1. ① 고졸이상의 학력소지자로서, 병원코디네이터 관련 40시간 이상의 교육과정을 이수한 자이어야 함(관련 교육 40시간 이수를 증명할 수 있는 수료증 사본을 응시원서와 함께 제출해 주십시오.)
2. ② 가산점이 3점 부여되는 의료 관련학과 졸업생 또는 병원에 3년 이상 재직한 자는 관련학과 졸업장 사본 또는 3년 이상 재직이 확인되는 재직증명서를 제출.
3. ③ 병원코디네이터 관련 40시간 교육이수자가 아닐 경우 시험 응시자격이 없으며, 추후 사실 확인시 자격사항이 취소됩니다.
자격증 시험 신청 비용은 50,000원이며, 입금은 우체국 200162-02-185579 / 예금주: 한국의료정보교육협회로 반드시 본인 명의(자격신청자 명의)로 하여 주십시오. 신청비용 환불은 시험일 기준 7일 이전의 경우 50%가 환불되며, 송금수수료는 본인 부담입니다. 이 기간이 경과한 경우 환불되지 않습니다.
제출서류 : 접수마감일로부터 14일 전까지 제출
1. ① 협회 홈페이지에서 자격신청
2. ② 교육수료증 사본 1부(40시간 이상 수료자)
3. ③ 의료관련학과 졸업증명서 또는 의료기관재직증명서 각 1부(가산점 부여 받는 자의 경우)
시험과목은 3과목(Part-1, Part-2, Part-3) 전체 100문항 객관식이며, 평균 70점 이상을 합격처리하며, 과목별 50점 미만은 과락으로 불합격 처리한다.
시험당일 수험생이 지참하여야 할 것은 다음과 같습니다.
1. ① 본인 확인 가능한 신분증
2. ② 수험표(수험표는 사진을 부착하여 시험당일 감독관의 확인을 받아야 함)
3. ③ 필기구(컴퓨터용 싸인펜)
부정행위자는 0점 처리되오며, 고사장에서 퇴실되오니 명심하시기 바랍니다..(2년간 응시 불가능)
기타 문의사항이 있으면 아래로 연락을 주십시오.
1. 병원코디네이터 자격증 담당자
2. 전화 : 063-222-3729
3. 팩스 : 02-2214-8257
4. E-mail : komies2004@naver.com
5. 주 소 : (25242) 강원도 횡성군 횡성읍 남산로 210 송호대학교 보건행정과 학과사무실 / 한국의료정보교육협회

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01자격명칭

02인증기관

03제도의의

04검정목표

05응시기준

06가산점제도

07자격증 발급

08자료제출

09자격갱신

10출제기준

11접수 안내

12자격검정위원회

13수험생 필독사항

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03
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04
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05
응시기준

06
가산점제도

07
자격증 발급

08
자료제출

09
자격갱신

10
출제기준

11
접수 안내

12
자격검정위원회

13
수험생 필독사항